José Valbuena es un colombiano con 15 años de experiencia en el ámbito de las finanzas con una maestría en Gerencia del NJIT - New Jersey. Anteriormente trabajaba en Wall Street en la ciudad de Nueva York, en donde estuvo por más de cuatro años y después se desempeñó como gerente financiero para el Grupo Bimbo.

Valbuena es dueño de una agencia de seguros Allstate, localizada en la ciudad de Charlotte. El propósito de esta agencia no es sólo de brindar un buen servicio de seguros, sino también ofrecer asesoría financiera de calidad a sus clientes.

“Tenemos un amplio portafolio de productos; ofrecemos toda linea de seguros complementado con asesoramiento y planificación financiera”, dijo Valbuena.

Allstate es una compañía que lleva satisfaciendo las necesidades de la comunidad durante 75 años. Proporciona seguros de vida, propiedad, vehículos, negocios, botes, inundaciones, entre otros. Esta compañía ampliamente reconocida, igualmente ofrece planes de retiro.

Atención personalizada
Esta agencia de Allstate se diferencia de otras agencias de seguros, ya que ofrecen un servicio directo al cliente y no cobran ningún tipo de cargo extra (no fees); es decir, cuando el cliente tiene alguna pregunta o quiere solucionar algún problema, el cliente habla directamente con su agente y no con un centro de llamadas.

Ademas sí se quiere hacer cambios en la póliza, emitir alguna forma o adicionar o sacar vehículos de la misma, ningún cargo adicional es cobrado. Estas son algunas de las muchas ventajas que ofrece esta agencia.

Personal bilingüe
La agencia de José Valbuena - Allstate, tiene una ventaja más y se trata de que todos sus trabajadores son bilingües y esta enfocada en satisfacer las necesidades de la comunidad latina.

Valbuena explica que en este último año existen algunas restricciones especificas para poder tener un seguro, pero según la ley de Carolina del Norte, un seguro no puede ser negado a ninguna persona. “Hay opciones para todo aquel que desee un seguro, lo único que varía son los precios y las coberturas disponibles” informo Valbuena.

La agencia cuenta con un horario extendido hasta las 8:00 p.m. para mayor facilidad a las personas que trabajan durante el día, al igual que los días sábados.
El conocimiento y el entendimiento de José Valbuena sobre la comunidad latina ayuda a proveer un magnifico nivel de atención al cliente.

“Existen muy pocas agencias de Allstate que estén verdaderamente enfocadas al mercado latino, queremos que la gente se sienta en confianza y que pueda venir a nosotros, lo que menos queremos saber es en que estatus migratorio se encuentran, sino en satisfacer y brindar el mejor servicio posible. Espero poder ayudar a familias como la suya, a proteger lo que realmente es importante en su vida”, fueron las palabras de Valbuena.

El eslogan de Allstate “Usted está en buenas manos” se evidencia en esta agencia que tiene una relación directa con sus clinetes.

Para más información puede visitar:
5110 Park Road Suite 2F
Charlotte, NC 28209
www.allstate.com/valbuena
Valbuena@allstate.com
Teléfono: 704-679-3949
Fax: 704-679-9928